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INFORMATIVA SULLA PRIVACY

1. Nome e indirizzo del responsabile del trattamento

Il responsabile del trattamento ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”) e delle altre leggi nazionali sulla protezione dei dati degli Stati membri, nonché di altri regolamenti sulla protezione dei dati è

NFZ Federnwerk GmbH, Ungheria, 2045, Törökbalint, Topark str. 9

rappresentato dall'Amministratore Delegato Dipl.-Ing. Zoltan Koncz

E-mail: info((at))lkw-federn.at

2. Trattamento dei dati sul nostro sito web

2.1 Accesso al nostro sito web / dati di accesso

Ogni volta che si accede al nostro sito web, il nostro sistema raccoglie automaticamente dati e informazioni dal sistema informatico del computer che accede.

Vengono raccolti i seguenti dati:

- Informazioni sul tipo e sulla versione del browser utilizzato

- Il sistema operativo dell'utente

- Il provider di servizi internet dell'utente

- L'indirizzo IP dell'utente

- Data e ora dell'accesso

- Siti web da cui il sistema dell'utente accede al nostro sito web

- Siti web a cui il sistema dell'utente accede tramite il nostro sito web.

L'elaborazione di questi dati di accesso è necessaria per consentire la visita al sito web e per garantire la funzionalità permanente e la sicurezza dei nostri sistemi. I dati di accesso vengono inoltre memorizzati temporaneamente in file di log interni per gli scopi sopra descritti al fine di compilare dati statistici sull'utilizzo del nostro sito web, per sviluppare ulteriormente il nostro sito web in relazione alle abitudini di utilizzo dei nostri visitatori (ad esempio, se aumenta la percentuale di dispositivi mobili con cui si accede alle pagine) e per la manutenzione amministrativa generale del nostro sito web.

I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti. Nel caso della raccolta di dati per la fornitura del sito web, ciò avviene al termine della relativa sessione. Se i dati vengono memorizzati nei file di log, ciò avviene solitamente dopo sette giorni al massimo. In questo caso, gli indirizzi IP degli utenti vengono cancellati o resi anonimi in modo che non sia più possibile identificare il cliente che accede.

2.2 Contattarci

Esistono diversi modi per contattarci. Tra questi vi sono i moduli di contatto e la possibilità di contattarci via e-mail o telefono. In questo contesto, trattiamo i dati esclusivamente allo scopo di comunicare con te.

I dati raccolti utilizzando il modulo di contatto saranno automaticamente cancellati dopo che la tua richiesta sarà stata completamente elaborata, a meno che non abbiamo ancora bisogno della tua richiesta per adempiere a obblighi contrattuali o legali.

2.2.1 Moduli di contatto

Sul nostro sito web sono presenti moduli di contatto che possono essere utilizzati per contattarci elettronicamente. Se l'utente si avvale di questa opzione, le seguenti informazioni obbligatorie ci vengono trasmesse e memorizzate

- Numero d'ordine

- numero di telefono

- Nome e cognome (facoltativo)

- Dati del veicolo (tipo, VIN, anno di produzione)

- Indirizzo e-mail

- Numero dell'articolo

Anche i seguenti dati vengono memorizzati al momento dell'invio del messaggio:

- Indirizzo IP

- Data e ora di ricezione della richiesta.

2.2.2 Contatto via e-mail

In alternativa al modulo di contatto, il contatto scritto può essere effettuato anche direttamente tramite l'indirizzo e-mail fornito. In questo caso, i dati personali dell'utente trasmessi con l'e-mail verranno memorizzati.

I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti. Nel caso di corrispondenza commerciale, conserviamo i dati dell'utente per un massimo di tre anni.

2.2.3 Contattarci per telefono

Hai anche la possibilità di contattarci telefonicamente. Se ci dai il tuo consenso all'inizio della telefonata, registreremo la conversazione. Conserveremo le informazioni comunicate durante la telefonata per la formazione del nostro personale di assistenza clienti e per il controllo della qualità del nostro call center e in genere le cancelleremo al massimo dopo tre mesi, a meno che la legge non richieda una conservazione più lunga o per scopi di verifica. Potremmo conservare la registrazione per un massimo di tre anni a scopo di verifica (ad esempio, per la conclusione di un contratto di acquisto). Il tuo consenso costituisce la base giuridica (art. 6 par. 1 lett. a GDPR) per la registrazione e l'analisi della conversazione.

2.3 Registrazione

Sul nostro sito web, offriamo agli utenti la possibilità di creare un account cliente o di registrarsi nella nostra area di accesso per poter utilizzare tutte le funzioni del nostro sito web. Abbiamo evidenziato i dati che è necessario inserire contrassegnandoli come campi obbligatori. La registrazione non è possibile senza questi dati.

I seguenti dati vengono raccolti come parte del processo di registrazione:

- Saluto

- Nome e cognome

- indirizzo e-mail

- password

- Indirizzo di fatturazione e spedizione

- Numero di telefono

- Numero cliente

Al momento della registrazione vengono memorizzati anche i seguenti dati:

- Indirizzo IP

- Data e ora della registrazione

I dati di registrazione vengono utilizzati per elaborare gli ordini nel nostro negozio online e per creare un account cliente.

I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti, a meno che non sia necessario conservarli più a lungo per adempiere agli obblighi di legge.

2.4 Ordini

Durante il processo di ordinazione, oltre ai dati già forniti durante la registrazione, raccogliamo i seguenti dati necessari per l'elaborazione del contratto:

- Indirizzo e-mail,

- password,

- Indirizzo di fatturazione e spedizione

- Metodo di pagamento (a seconda del metodo di pagamento, eventualmente anche IBAN e BIC).

I dati facoltativi come il numero di telefono o di fax sono possibili per poterti contattare anche con questi mezzi in caso di domande o, in caso di mancato pagamento dopo la scadenza e il sollecito scritto, per richiedere il pagamento per telefono se ciò è necessario e non possiamo raggiungerti con altri mezzi.

Utilizziamo i dati da te forniti esclusivamente per l'evasione e l'elaborazione dei tuoi ordini. I dati relativi al tuo ordine saranno archiviati nel tuo account cliente e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione previsti dalle leggi fiscali e commerciali, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei tuoi dati.

2.4.1 Fornitore di servizi di pagamento

Per elaborare il pagamento, hai la possibilità di selezionare diversi fornitori di servizi di pagamento o metodi di pagamento comuni nel commercio online, come il pagamento anticipato, il pagamento tramite PayPal o la fattura. A tal fine, i dati di pagamento, quali indirizzi di fatturazione, IBAN, BIC e metodo di pagamento preferito, possono essere trasmessi a tali fornitori di servizi. Sono inclusi anche i dati direttamente collegati all'elaborazione del pagamento, come i dati utilizzati dai fornitori esterni di servizi di pagamento per l'identificazione (ad esempio nome e cognome, indirizzo, sesso, indirizzo e-mail, indirizzo IP, numero di telefono, ID PayPal), le informazioni sul dispositivo (ad esempio indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo) o i dati necessari per la creazione di una fattura, come il numero di articoli, il numero di articoli, l'importo della fattura e le tasse in percentuale. Questi fornitori di servizi di pagamento possono anche elaborare dati sul tuo precedente comportamento di pagamento e valori di probabilità per il comportamento futuro. Al fine di verificare i pagamenti, ad esempio per autorizzare la merce acquistata, riceviamo anche le informazioni di pagamento corrispondenti dai fornitori di servizi di pagamento. Riceviamo inoltre informazioni anagrafiche e finanziarie dai fornitori di servizi di pagamento nell'ambito dei controlli di identità richiesti dalla legge.

La base giuridica per il trattamento dei dati effettuato dai fornitori di servizi di pagamento sotto la loro responsabilità è contenuta nelle informazioni sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore di servizi di pagamento:

- Sofort GmbH, società del Gruppo Klarna, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco (“Sofort GmbH”). Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Sofort GmbH.

- PayPal (Europe) S.a r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo, Lussemburgo (“PayPal”). Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di PayPal.

- Google Pay, Google Payment Ireland Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublino 2, Irlanda (“Google Pay”). Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google Pay o Payments e nell'informativa sulla privacy di Google.

Le opzioni di pagamento e i fornitori di servizi offerti possono variare a seconda del luogo di accesso al sito web.

Desideriamo sottolineare che le richieste di protezione dei dati possono essere inoltrate nel modo più efficiente al rispettivo fornitore di servizi di pagamento, in quanto solo questi hanno accesso ai dati e possono adottare direttamente le misure appropriate.

2.5 Contattarci per telefono

Se ci hai dato il tuo consenso e hai memorizzato il tuo numero di telefono nel tuo account cliente, possiamo chiamarti per sondaggi sulla soddisfazione, per presentarti offerte speciali e promozioni, per fornirti informazioni sui prodotti e per scopi statistici. Se ci dai il tuo consenso all'inizio della telefonata, registreremo la conversazione in seguito. Conserveremo le informazioni fornite durante la telefonata per la formazione del nostro personale di assistenza clienti e per il controllo della qualità del nostro call center e in genere le cancelleremo al massimo dopo tre mesi, a meno che la legge non richieda una conservazione più lunga o per scopi di verifica. Potremmo conservare la registrazione per un massimo di tre anni a scopo di verifica (ad esempio, per la conclusione di un contratto di acquisto).

3 Utilizzo di cookie e tecnologie simili

Su questo sito web utilizziamo cookie e tecnologie simili (collettivamente “strumenti”), offerti da noi o da terzi.

I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati sul tuo dispositivo dal browser. I cookie non vengono utilizzati per eseguire programmi o caricare virus sul tuo computer. Tecnologie analoghe includono la memorizzazione sul web (memorizzazione locale o di sessione), le impronte digitali, i tag o i pixel. Alcuni cookie rimangono sul tuo computer per un certo periodo di tempo e ci permettono di riconoscere il tuo computer alla tua prossima visita (cookie persistenti). I nostri partner non sono autorizzati a raccogliere, elaborare o utilizzare dati personali tramite il nostro sito web utilizzando i cookie.

La maggior parte dei browser accetta i cookie e tecnologie simili per impostazione predefinita. Tuttavia, di solito è possibile regolare le impostazioni del browser in modo che i cookie o tecnologie simili vengano rifiutati o memorizzati solo previo consenso dell'utente. Puoi anche consentire o vietare i cookie temporanei e memorizzati indipendentemente l'uno dall'altro nelle impostazioni di sicurezza. Se disattivi i cookie, alcune funzioni del nostro sito web potrebbero non essere disponibili per te, alcune pagine web potrebbero non essere visualizzate correttamente e non tutte le nostre offerte potrebbero funzionare senza interruzioni. Per utilizzare il nostro carrello della spesa, ad esempio, è necessario autorizzare i cookie temporanei. I dati memorizzati nei nostri cookie non saranno collegati ai tuoi dati personali (nome, indirizzo, ecc.). Non collegheremo i dati memorizzati nei nostri cookie con i tuoi dati personali (nome, indirizzo, ecc.) senza il tuo esplicito consenso.

Una volta che i cookie sono stati impostati, puoi eliminarli in qualsiasi momento richiamando la voce di menu corrispondente nel tuo browser Internet o cancellando i cookie sul tuo disco rigido. Puoi trovare informazioni dettagliate al riguardo nel menu di aiuto del tuo browser Internet. I cookie di sessione vengono nuovamente cancellati dopo che hai lasciato il sito web e vengono utilizzati solo per consentire una navigazione agevole sul sito web e il recupero dei contenuti e per fini statistici.

Gli strumenti che utilizziamo sono elencati di seguito, organizzati per categoria, e ti informiamo in particolare sui fornitori degli strumenti e sul trasferimento dei dati a terzi. Ti spieghiamo inoltre in quali casi otteniamo il tuo consenso volontario all'utilizzo degli strumenti e come puoi revocare tale consenso.

Se, anche nonostante la massima attenzione, le informazioni contenute nel banner dei cookie dovessero essere in contrasto con le informazioni contenute nella presente informativa sulla privacy, le informazioni contenute nella presente informativa sulla privacy avranno la precedenza.

3.1 Base giuridica e cancellazione

3.1.1 Base legale

Utilizziamo gli strumenti necessari per il funzionamento del sito web sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR per consentirti di utilizzare il nostro sito web in modo più comodo e personalizzato e per renderne l'uso il più rapido possibile. In alcuni casi, questi strumenti possono anche essere necessari per l'adempimento di un contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali, nel qual caso il trattamento viene effettuato ai sensi dell'Art. 6 comma 1 frase 1 lit. b GDPR.

Utilizziamo tutti gli altri strumenti, in particolare quelli per scopi di marketing, sulla base del tuo consenso se i profili utente sono creati per scopi pubblicitari o di ricerca di mercato. Il trattamento dei dati utilizzando questi strumenti avviene solo se abbiamo ricevuto il tuo consenso in anticipo.

Se i dati personali vengono trasferiti in paesi terzi, ti rimandiamo alla sezione 6 (“Trasferimento dei dati in paesi terzi”), anche per quanto riguarda gli eventuali rischi associati. Ti informeremo se abbiamo stipulato clausole contrattuali standard o altre garanzie con i fornitori di determinati strumenti. Se hai dato il tuo consenso all'utilizzo di determinati strumenti, trasferiremo (anche) i dati elaborati durante l'utilizzo degli strumenti in paesi terzi sulla base di tale consenso.

3.1.2 Ottenere il tuo consenso

Utilizziamo uno strumento di gestione del consenso per ottenere e gestire il tuo consenso. Questo strumento genera un banner che ti informa sul trattamento dei dati sul nostro sito web e ti offre l'opportunità di acconsentire a tutti i trattamenti, a singoli trattamenti o a nessun trattamento dei dati utilizzando strumenti opzionali. Questo banner appare la prima volta che visiti il nostro sito web e quando richiami la selezione delle tue impostazioni per modificarle o revocare il tuo consenso. Il banner comparirà anche nelle visite successive al nostro sito web se hai disattivato la memorizzazione dei cookie.

Quando dai il tuo consenso, i tuoi consensi o le tue revoche, il tuo indirizzo IP, le informazioni sul tuo browser e sul tuo dispositivo finale al momento della visita ci vengono trasmessi come parte della tua visita al sito web. Utilizziamo anche i nostri cookie necessari per memorizzare i tuoi consensi e le tue revoche. Se cancelli i cookie, ti chiederemo nuovamente il consenso quando visiterai il sito in un secondo momento.

Il trattamento dei dati è necessario per fornirti la gestione del consenso richiesta dalla legge e per adempiere ai nostri obblighi di documentazione.

3.1.3 Revoca del consenso o modifica della tua scelta

Puoi revocare il tuo consenso per determinati strumenti in qualsiasi momento. Puoi anche modificare la selezione degli strumenti per i quali desideri ottenere il consenso, nonché ulteriori informazioni sui cookie e sul relativo periodo di conservazione. In alternativa, puoi revocare il tuo consenso per determinati strumenti direttamente con il fornitore.

Il nostro sito web utilizza diversi tipi di cookie e tecnologie simili, ognuno dei quali ha una funzione specifica. Ci sono cookie che vengono utilizzati e gestiti direttamente da noi e cookie che vengono utilizzati e gestiti da terze parti in conformità con le loro politiche sulla privacy. Di seguito una panoramica:

3.2 Strumenti necessari

Utilizziamo alcuni strumenti per consentire le funzioni di base del nostro sito web e la visualizzazione dei contenuti sullo smartphone (“strumenti necessari”). Senza questi strumenti, non saremmo in grado di fornire il nostro servizio. Pertanto, gli strumenti necessari sono utilizzati senza consenso sulla base dei nostri legittimi interessi.

3.3 Strumenti di analisi

Al fine di migliorare il nostro sito web, utilizziamo strumenti per registrare e analizzare statisticamente il comportamento generale degli utenti sulla base dei dati di accesso (“strumenti di analisi”). Ad esempio, analizziamo i termini di ricerca inseriti, la frequenza di visualizzazione delle pagine o l'utilizzo di determinate funzioni del sito web.

Utilizziamo inoltre servizi di analisi per analizzare l'utilizzo dei nostri vari canali di marketing.

Se non diversamente indicato, la base giuridica degli strumenti di analisi è il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR. Per revocare il tuo consenso, vedi 3.1.3: “Revoca del consenso o modifica della selezione”. Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti negli Stati Uniti o in altri paesi terzi, il tuo consenso si estende espressamente anche al trasferimento dei dati (Art. 49 comma 1 frase 1 lit. a GDPR). Si prega di fare riferimento alla sezione 6 (“Trasferimento dei dati a paesi terzi”) per i rischi associati.

I dati dell'utente vengono pseudonimizzati o resi anonimi mediante precauzioni tecniche. Pertanto, non è più possibile attribuire i dati all'utente che accede. I dati non vengono memorizzati insieme ad altri dati personali dell'utente.

3.4 Google Analytics

Il nostro sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Secondo Google, il contatto per tutte le questioni relative alla protezione dei dati è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Analytics utilizza i cookie e tecnologie simili per analizzare e migliorare il nostro sito web in base al comportamento degli utenti. Google utilizzerà le informazioni ottenute per analizzare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per compilare report sulle attività del sito web per l'operatore del sito e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di internet. Ciò include anche la creazione di gruppi o elenchi target di remarketing e l'invio di annunci pertinenti nelle campagne di ricerca e di visualizzazione di Google (remarketing), nonché la determinazione o la suddivisione dei visitatori del sito web in base all'età, al sesso e agli interessi (conversion tracking) al fine di allineare gli annunci ai gruppi target corrispondenti. I dati raccolti in questo contesto possono essere trasferiti da Google a un server negli Stati Uniti per essere analizzati e memorizzati.

Abbiamo effettuato le seguenti impostazioni di protezione dei dati per Google Analytics

- Anonimizzazione dell'IP (abbreviazione dell'indirizzo IP prima della valutazione in modo da non poter trarre conclusioni sulla tua identità)

- Cancellazione automatica dei vecchi log / limitazione del periodo di archiviazione

- Disattivazione della funzione pubblicitaria (incluso il remarketing di gruppi target da parte di GA Audience)

- Disattivazione degli annunci personalizzati

- Disattivazione del protocollo di misurazione

- Disattivazione del tracciamento incrociato delle pagine (segnali di Google)

- Disattivata la condivisione dei dati con altri prodotti e servizi Google

I seguenti dati vengono elaborati da Google Analytics

- Indirizzo IP anonimo;

- URL di riferimento (pagina visitata in precedenza);

- Pagine visitate (data, ora, URL, titolo, durata della visita);

- File scaricati;

- Link cliccati verso altri siti web;

- Raggiungimento di obiettivi specifici (conversioni);

- Informazioni tecniche: Sistema operativo; tipo, versione e lingua del browser; tipo, marca, modello e risoluzione del dispositivo;

- Posizione approssimativa (paese e, se applicabile, città, in base all'indirizzo IP anonimizzato).

- Dati sulle caratteristiche demografiche e sugli interessi.

Abbiamo stipulato un accordo di elaborazione degli ordini con Google per l'utilizzo di Google Analytics e clausole contrattuali standard nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti negli Stati Uniti o in altri paesi terzi.

3.5 Strumenti di marketing

Utilizziamo anche strumenti a scopo pubblicitario (“strumenti di marketing”). Alcuni dei dati di accesso raccolti quando utilizzi il nostro sito web vengono utilizzati per la pubblicità basata sugli interessi. Analizzando e valutando questi dati di accesso, siamo in grado di mostrarti pubblicità personalizzata, ovvero pubblicità che corrisponde ai tuoi effettivi interessi e necessità, sul nostro sito web e sui siti web di altri fornitori.

Gli strumenti vengono utilizzati anche per creare profili al fine di mostrarti pubblicità più mirate e in linea con le tue preferenze sulle piattaforme pubblicitarie, ad esempio per un modello specifico. Un altro scopo è quello di migliorare la tua esperienza di navigazione: quando visiti il nostro sito web, ti mostriamo prodotti di tuo interesse o prodotti simili a quelli che hai già visualizzato. Questi cookie ci permettono anche di utilizzare la nostra offerta commerciale su altri siti web collegati (retargeting). Nel caso dei cookie di terze parti, non abbiamo alcun controllo sulle informazioni fornite dal cookie e non abbiamo accesso ai dati. I fornitori di terze parti che utilizziamo per inserire e analizzare i clic sugli annunci pubblicitari garantiscono inoltre, in conformità con le loro disposizioni in materia di protezione dei dati, che non uniranno il profilo utente ricavato dai dati degli utenti del nostro sito web con altri profili utente ottenuti su siti web di terze parti.

Nella sezione che segue, desideriamo illustrare in modo più dettagliato queste tecnologie e i fornitori utilizzati a tal fine. I dati raccolti possono includere in particolare

- l'indirizzo IP del dispositivo

- il numero di identificazione di un cookie;

- l'identificativo dei dispositivi mobili (ID dispositivo);

- URL di riferimento (pagina visitata in precedenza);

- Pagine visitate (data, ora, URL, titolo, durata della visita);

- File scaricati;

- Link cliccati ad altri siti web;

- Se applicabile, raggiungimento di determinati obiettivi (conversioni);

- Informazioni tecniche: Sistema operativo; tipo, versione e lingua del browser; tipo, marca, modello e risoluzione del dispositivo;

- Posizione approssimativa (paese e città, se applicabile).

Tuttavia, i dati raccolti vengono memorizzati solo in forma pseudonima, in modo da non poter trarre conclusioni dirette sulle persone.

3.5.1 Pubblicità Microsoft

Il nostro sito web utilizza Microsoft Advertising, un servizio fornito da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (“Microsoft”). Microsoft utilizza cookie e tecnologie simili per presentare all'utente annunci pubblicitari rilevanti per lui. L'uso di queste tecnologie consente a Microsoft e ai suoi siti web partner di visualizzare annunci pubblicitari basati sulle precedenti visite al nostro o ad altri siti web su Internet.

Nell'ambito di Microsoft Advertising, utilizziamo anche il tag UET sul nostro sito web per creare profili utente utilizzando pseudonimi. Questo servizio ci permette di tracciare le attività degli utenti sul nostro sito web se questi hanno raggiunto il nostro sito web tramite annunci pubblicitari di Microsoft Advertising (ex Bing Ads). Se l'utente raggiunge il nostro sito web tramite una pubblicità di questo tipo, sul suo computer viene impostato un cookie. Sul nostro sito web è integrato un tag Bing UET, che viene utilizzato insieme al cookie per memorizzare alcuni dati non personali sull'utilizzo del sito web. Questi includono, tra l'altro, il tempo trascorso sul sito web, quali aree del sito sono state visitate e quale annuncio l'utente ha utilizzato per accedere al sito web. Non vengono registrate informazioni sull'identità dell'utente.

Le informazioni raccolte vengono trasferite ai server Microsoft negli Stati Uniti e lì conservate per un massimo di 180 giorni.

Puoi impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito web, nonché l'elaborazione di tali dati, disattivando l'impostazione dei cookie. Ciò potrebbe limitare la funzionalità del sito web in alcune circostanze. Inoltre, Microsoft potrebbe essere in grado di tracciare il comportamento di utilizzo dell'utente su diversi dispositivi elettronici attraverso il cosiddetto cross-device tracking ed è quindi in grado di visualizzare pubblicità personalizzata su o nei siti web e nelle app Microsoft. Puoi disattivare questo comportamento all'indirizzo http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out (opt-out).

Puoi trovare maggiori informazioni sui servizi di analisi di Bing sul sito web di Bing Ads. Puoi trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Microsoft e Bing nell'informativa sulla privacy di Microsoft.

Oltre a ritirare il tuo consenso, hai anche la possibilità di disattivare gli annunci personalizzati in Microsoft Advertising o nelle impostazioni degli annunci del tuo account Microsoft.

Puoi trovare maggiori informazioni in merito nelle pagine di aiuto di Microsoft Advertising e nell'informativa sulla privacy di Microsoft.

3.5.2 Pixel di Facebook

Per scopi di marketing, i nostri siti web utilizzano il servizio “Facebook Pixel” del social network Facebook, un servizio offerto per gli utenti al di fuori degli Stati Uniti e del Canada da Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda e per tutti gli altri utenti da Facebook Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA (insieme “Facebook”).

Utilizziamo i pixel di Facebook per analizzare l'uso generale dei nostri siti web e per monitorare l'efficacia della pubblicità su Facebook (“conversion tracking”). Utilizziamo inoltre i pixel di Facebook per visualizzare messaggi pubblicitari personalizzati in base all'interesse dell'utente per i nostri prodotti (“retargeting”). Ciò comporta anche il remarketing di gruppi target attraverso “Custom Audience”.

A tal fine, il cosiddetto “pixel di Facebook” è stato integrato nel nostro sito web. Questo pixel di tracciamento stabilisce una connessione diretta tra il tuo browser e il server di Facebook. Il tracciamento avviene tramite un cookie, che viene memorizzato sul tuo computer e raccoglie le seguenti informazioni, come le informazioni dell'intestazione HTTP (tra cui l'indirizzo IP, le informazioni sul browser web, la posizione della pagina, il documento, l'URL del sito web e l'agente utente del browser web, nonché il giorno e l'ora di utilizzo), nonché i dati specifici del pixel (tra cui l'ID del pixel e i dati del cookie di Facebook, tra cui l'ID di Facebook (utilizzato per collegare gli eventi a un account pubblicitario specifico di Facebook e assegnarli a un utente di Facebook).

Con l'aiuto del pixel di Facebook, è possibile per Facebook determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti “annunci di Facebook”). Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Facebook per mostrare le inserzioni pubblicitarie di Facebook da noi inserite solo agli utenti di Facebook che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad esempio, interessi per determinati argomenti o prodotti determinati in base ai siti web visitati) che trasmettiamo a Facebook (il cosiddetto “pubblico personalizzato”). Con l'aiuto del pixel di Facebook, vogliamo anche garantire che i nostri annunci su Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti. Con l'aiuto del pixel di Facebook, possiamo anche monitorare l'efficacia delle inserzioni di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un'inserzione di Facebook (la cosiddetta “conversione”). I dati raccolti sono anonimi per noi in quanto gestori di questo sito web; non possiamo trarre alcuna conclusione sull'identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook in modo che sia possibile un collegamento al profilo dell'utente in questione e che Facebook possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari in conformità con l'Informativa sull'utilizzo dei dati di Facebook. Ciò consente a Facebook di inserire annunci pubblicitari sui propri siti web e al di fuori di Facebook. Questo utilizzo dei dati non può essere influenzato da noi in quanto gestori del sito web.

I dati raccolti in questo contesto possono essere trasferiti da Facebook a un server negli Stati Uniti per essere analizzati e conservati. Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti negli Stati Uniti, abbiamo stipulato con Facebook delle clausole contrattuali standard.

Se sei un membro di Facebook e hai consentito a Facebook di farlo tramite le impostazioni sulla privacy del tuo account, Facebook può anche collegare le informazioni raccolte sulla tua visita al nostro sito web al tuo account e utilizzarle per l'inserimento mirato di annunci pubblicitari su Facebook. Puoi visualizzare e modificare le impostazioni sulla privacy del tuo profilo Facebook in qualsiasi momento.

Se non hai acconsentito all'uso dei pixel di Facebook, Facebook mostrerà solo annunci generici di Facebook non selezionati in base alle informazioni raccolte su di te su questo sito web.

Puoi trovare maggiori informazioni in merito nell'informativa sulla privacy di Facebook.

3.5.3 Piattaforma di marketing e Ad Manager di Google

Il nostro sito web utilizza la Google Marketing Platform e Google Ad Manager, servizi forniti per gli utenti dello Spazio Economico Europeo e della Svizzera da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda e per tutti gli altri utenti da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (insieme “Google”).

Questi servizi utilizzano cookie e tecnologie simili per presentare all'utente annunci pubblicitari rilevanti per lui. L'utilizzo dei servizi consente a Google e ai suoi siti web partner di visualizzare annunci pubblicitari basati sulle precedenti visite al nostro o ad altri siti web su Internet.

I dati raccolti in questo contesto possono essere trasferiti da Google a un server negli Stati Uniti per essere analizzati e memorizzati. Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti negli Stati Uniti, abbiamo stipulato con Google delle clausole contrattuali standard.

Se l'utente non ha acconsentito all'utilizzo di Google Marketing Platform e Ad Manager, Google mostrerà solo pubblicità generica che non è stata selezionata in base alle informazioni raccolte su questo sito web. Oltre a ritirare il tuo consenso, hai anche la possibilità di disattivare la pubblicità personalizzata nelle impostazioni pubblicitarie di Google.

Puoi trovare maggiori informazioni al riguardo nell'informativa sulla privacy di Google.

4 Divulgazione dei dati personali

I dati da noi raccolti saranno divulgati solo se

- l'utente ha dato il suo esplicito consenso

- la divulgazione è necessaria per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali e non c'è motivo di ritenere che tu abbia un interesse prevalente meritevole di tutela a non divulgare i tuoi dati

- siamo obbligati per legge a divulgare i tuoi dati o

- ciò è legalmente consentito per l'adempimento dei rapporti contrattuali con te o per l'attuazione di misure precontrattuali che avvengono su tua richiesta.

Alcuni trattamenti dei dati possono essere effettuati dai nostri fornitori di servizi. Oltre ai fornitori di servizi menzionati nella presente informativa sulla privacy, questi possono includere, in particolare, i centri dati che archiviano il nostro sito web e i nostri database, i fornitori di software, i fornitori di servizi IT che si occupano della manutenzione dei nostri sistemi, le agenzie, le società di ricerche di mercato, le società del gruppo e le società di consulenza. Se trasmettiamo i dati ai nostri fornitori di servizi, questi possono utilizzarli solo per svolgere i loro compiti. I fornitori di servizi sono stati accuratamente selezionati e incaricati da noi. Sono vincolati contrattualmente alle nostre istruzioni, dispongono di misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i diritti degli interessati e vengono regolarmente monitorati da noi.

Inoltre, i dati possono essere trasmessi in relazione a indagini ufficiali, ordini del tribunale e procedimenti legali se ciò è necessario per l'azione legale o l'applicazione della legge.

Nel caso di consegne di pacchi e spedizioni, trasmettiamo il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail ai nostri fornitori di servizi di spedizione contrattualmente vincolati e, se necessario, agli incaricati del trattamento, affinché possano elaborare la consegna e comunicare con te per annunciare e coordinare la consegna.

5. periodo di conservazione

In linea di principio, conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui li abbiamo raccolti. In seguito, cancelliamo immediatamente i dati, a meno che non ne abbiamo ancora bisogno fino alla scadenza del periodo di prescrizione legale per scopi probatori per rivendicazioni di diritto civile o a causa di obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Ai fini probatori, dobbiamo conservare i dati contrattuali per tre anni a partire dalla fine dell'anno in cui termina il rapporto commerciale con te. Eventuali richieste di risarcimento scadono al più presto in base al periodo di prescrizione legale.

Anche dopo questo periodo, dobbiamo conservare alcuni dei tuoi dati per motivi contabili. Siamo obbligati a farlo a causa degli obblighi di documentazione previsti dalla legge che possono derivare dal Codice Commerciale Tedesco, dal Codice Fiscale Tedesco, dalla Legge Bancaria Tedesca, dalla Legge Tedesca sul Riciclaggio di Denaro e dalla Legge Tedesca sul Commercio di Titoli. I periodi indicati per la conservazione dei documenti vanno da due a dieci anni.

6 Trasferimento dei dati a paesi terzi

Come spiegato nella presente informativa sulla privacy, utilizziamo servizi i cui fornitori sono in parte situati nei cosiddetti paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo) o trattano i dati personali in tali paesi, ossia paesi il cui livello di protezione dei dati non corrisponde a quello dell'Unione Europea. Se questo è il caso e la Commissione Europea non ha emesso una decisione di adeguatezza per questi paesi, abbiamo preso le opportune precauzioni per garantire un livello adeguato di protezione dei dati per qualsiasi trasferimento di dati. Queste includono le clausole contrattuali standard dell'Unione Europea o i regolamenti interni vincolanti in materia di protezione dei dati.

Laddove ciò non sia possibile, ci basiamo sul trasferimento dei dati, in particolare sul tuo consenso espresso o sulla necessità del trasferimento per l'adempimento del contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali.

Se è previsto un trasferimento verso un paese terzo e non esiste una decisione di adeguatezza o garanzie adeguate, è possibile e c'è il rischio che le autorità del rispettivo paese terzo (ad esempio i servizi segreti) possano accedere ai dati trasferiti per raccoglierli e analizzarli e che non sia possibile garantire l'applicabilità dei tuoi diritti di interessato.

7 Presenza online nei social network

Manteniamo una presenza online nei social network per comunicare con i clienti e le parti interessate e per fornire informazioni sui nostri prodotti e servizi.

I dati degli utenti vengono generalmente elaborati dai social network in questione a fini di ricerca di mercato e pubblicità. Ciò consente di creare profili utente basati sugli interessi degli utenti. A tal fine, sui computer degli utenti vengono memorizzati cookie e altri identificatori. Sulla base di questi profili utente, vengono poi inseriti annunci pubblicitari all'interno dei social network e, ad esempio, su siti web di terzi. Nell'ambito del funzionamento della nostra presenza online, possiamo avere accesso a informazioni quali le statistiche sull'utilizzo della nostra presenza online fornite dai social network. Queste statistiche sono aggregate e possono includere, in particolare, informazioni demografiche e dati sull'interazione con la nostra presenza online e con i post e i contenuti distribuiti tramite essa. Per i dettagli e i link ai dati dei social network a cui possiamo accedere in qualità di gestori delle presenze online, consulta l'elenco sottostante.

La base giuridica per il trattamento dei dati effettuato dai social network sotto la propria responsabilità è contenuta nelle informazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi social network. I link sottostanti ti forniranno inoltre ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e sulle possibilità di opposizione.

Qui di seguito trovi un elenco con le informazioni sui social network sui quali gestiamo le nostre presenze online:

- Facebook (USA e Canada: Facebook Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA; tutti gli altri paesi: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda).

- Gestione della pagina fan di Facebook sotto responsabilità congiunta sulla base di un accordo sul trattamento congiunto dei dati personali (il cosiddetto addendum di Page Insights relativo al responsabile del trattamento).

- Informazioni sui dati trattati da Page Insights e su come contattarci in caso di richieste di informazioni sulla protezione dei dati: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

- Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacy/

- Opt-out: https: //www.facebook.com/settings?tab=ads e http://www.youronlinechoices.com.

- Google/YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda)

- Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy

- Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads

- LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublino 2, Irlanda)

- Gestione della pagina aziendale di LinkedIn sotto responsabilità congiunta sulla base di un accordo sul trattamento congiunto dei dati personali (cosiddetto Page Insights Joint Controller Addendum)

- Informazioni sui dati trattati da Page Insights e su come contattarci in caso di richieste di informazioni sulla protezione dei dati: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum

- Informativa sulla privacy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

- Opt-out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

8 Diritti dell'interessato

In qualsiasi momento ti spettano i diritti dell'interessato:

- Diritto di ritirare il tuo consenso;

- Diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali;

- Diritto di ricevere informazioni sui tuoi dati personali da noi trattati;

- Diritto alla rettifica dei dati personali errati da noi memorizzati;

- Diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali;

- Diritto alla limitazione del trattamento dei tuoi dati personali;

- Diritto alla portabilità dei tuoi dati personali;

- Diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza.

Per far valere i tuoi diritti qui descritti, puoi contattarci in qualsiasi momento utilizzando i recapiti sopra indicati. Questo vale anche nel caso in cui tu voglia ricevere copia delle garanzie che dimostrano un adeguato livello di protezione dei dati. Se i rispettivi requisiti legali sono soddisfatti, daremo seguito alla tua richiesta di protezione dei dati.

Le tue richieste di far valere i diritti di protezione dei dati e le nostre risposte saranno conservate a scopo di documentazione per un periodo massimo di tre anni e, in singoli casi, per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali oltre tale periodo.

Hai il diritto di ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento. Di conseguenza, non continueremo più il trattamento dei dati basato su tale consenso in futuro. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.

Se trattiamo i tuoi dati sulla base di interessi legittimi, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento per motivi legati alla tua situazione particolare. Se si tratta di un'obiezione al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto, hai un diritto generale di opposizione, che attueremo anche senza che tu debba fornire motivazioni.

Se desideri esercitare il tuo diritto di cancellazione o di opposizione, ti basterà inviare un messaggio informale ai recapiti sopra indicati.

Infine, hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza sulla protezione dei dati. Puoi far valere questo diritto presso un'autorità di controllo nello Stato membro del tuo luogo di residenza, del tuo luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione.

Responsabile della protezione dei dati

Puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo info((at))lkw-federn.at

Vienna, 15 gennaio 2022